Не тратить время на поиски: Татьяна Мостепан о новых возможностях для пациентов в столице
В Киеве заработали медицинско-информационные сервисы, которые помогают жителям столицы найти нужную медицинскую услугу, узнать условия ее получения и использовать государственные и городские программы. Получить информацию можно через контакт-центр по номеру (044) 451-0-451 или в Telegram-боте «Онлайн помощник ДОЗ г. Киева».
Об этом сообщила директор Департамента здравоохранения КГГА Татьяна Мостепан.
«Несмотря на все вызовы, с которыми сталкивается медицинская система, мы продолжаем развиваться и делать медицинскую помощь более доступной и удобной для киевлян и гостей столицы. Наша задача не только обеспечить непрерывную работу медучреждений, но и помочь людям быстро найти нужную услугу и понять, как ее получить», — отметила Татьяна Мостепан.
По ее словам, в условиях военного времени, когда медицинские учреждения могут нести повреждения, а организация работы меняться, особенно важно иметь надежный источник актуальной информации о медицинских услугах. Контакт-центр: информация по одному номеру По номеру (044) 451-0-451 киевляне могут узнать, в каких коммунальных медучреждениях доступны необходимые обследования и услуги, где их можно получить бесплатно, а также какие государственные и городские программы действуют для пациентов. В частности, операторы помогут сориентироваться, где пройти вакцинацию, профилактическое обследование, воспользоваться программами эндопротезирования или замены хрусталика, а также выяснить, какие документы или направления нужны для получения конкретной услуги. Онлайн-помощник ДОЗ – медицинская информация в смартфоне Для тех, кому удобнее пользоваться цифровыми сервисами, работает Telegram-бот «Онлайн-помощник ДОЗ г. Киева» . Он позволяет искать информацию о медицинских учреждениях, услугах и обследованиях, а также узнавать доступные городские программы. «Мы стремимся, чтобы киевлянам не приходилось тратить время на поиск информации на разных ресурсах и проверку ее актуальности. Важно, чтобы человек мог получить достоверный ответ, понять, куда обратиться, нужно ли направление и какие шаги необходимо предпринять. Так мы делаем медицинскую систему более понятной и более близкой к людям», — подчеркнула Татьяна Мостепан. Информация в сервисах обновляется, чтобы помочь пациентам сориентироваться в доступных медицинских услугах и сэкономить время на их поиске. Контакты: ● Медицинская информационная служба Киева: (044) 451-0-451, понедельник-пятница, 09:00–18:00. ● Telegram: "Онлайн-помощник ДОЗ г. Киева" - https://t.me/healthcare_kyiv_bot. Сервисы носят информационный характер: они помогают найти нужную услугу и определить дальнейший маршрут, но не заменяют консультацию врача.