Monobank заблокував рахунки для Cosmolot: журналісти розібралися у чому помилка банкіра Гороховського
Співзасновник Монобанку Олег Гороховський вимагає пожертву у 10 млн грн для ЗСУ, щоб відновити платежі для Cosmolot.
Про це пише Інформатор.
Користувачі Монобанку не можуть поповнити депозит для веб-сайту онлайн-казино Космолот. Таке рішення ухвалив Олег Гороховський після того, як знайшов додаток у стилістиці Monobank, через який хтось приваблював нових клієнтів для азартних ігор. Хоча ця програма не має відношення до самого Cosmolot, але банкір застосував санкції проти компанії та вимагає гроші для відновлення угод. Чому співзасновник Монобанку припустився помилки - далі в матеріалі.
"У рамках лікувально-профілактичних заходів заблоковано оплату картками Monobank у казино "Космолот". Нашим брендом так користуватися не можна, - зазначив Гороховський. Він продемонстрував додаток, в якому використані в рекламі дизайн та назва, подібні до логотипу Monobank.
Відновити угоди через Монобанк для Cosmolot бізнесмен-ньюсмейкер Гороховський пообіцяв лише в тому випадку, якщо компанія заплатить 10 млн. грн. донатів на ЗСУ. Хоча справа виглядає благородною, але це більше схоже на шантаж інших бізнесменів, які чимось не сподобалися. Або на ухвалення рішення щодо некомпетентності або без аналізу ситуації на емоціях.
Те, що побачив Олег Гороховський на своєму гаджеті, це додаток, за допомогою якого різні ділки залучають нових клієнтів на сайт "Космолот". Цей вид діяльності називається "арбітраж трафіку". Однак, додаток не належить власникам або співробітникам Космолота.
Арбітраж - вид заробітку в інтернеті, який полягає в тому, що треті особи збирають рекламу на користь якогось бізнесу. Вони створюють рекламу, збирають через неї трафік і завдяки цьому залучають нових клієнтів на сайти або програми компаній, на користь яких це робиться. Арбітражник завжди купує рекламу власним коштом, ніхто не надає йому бюджету. Гроші він отримує лише за результат. Залежно від проекту, арбітражнику платять за заявки, реєстрації або замовлення.
У даному випадку саме бізнесмен-арбітражник використовував схожу на Monobank стилістику для залучення нових людей на сайт Космолота і для отримання заробітку завдяки цьому. Фактично, вина в інциденті на цьому арбітражнику. Якщо Монобанк і мав покарати, то арбітражника та автора додатка.
Космолоту потрібні нові клієнти. Він платить арбітражникам за поповнення рахунку новими клієнтами на сайті (коли нові клієнти вкладуть кошти на сайті замовника). Таких арбітражників може бути тисячі. А як ці арбітражники приваблюють людей – компанія не втручається у їхню діяльність і зазвичай не знає. До речі, Монобанк також раніше скористався послугами арбітражників для залучення клієнтів.
Тому в даному випадку забороняти платежі з карток Монобанку на рахунки Космолот взагалі не було жодних підстав. До речі, до кінця 2023 року "Космолот" вже передав для Збройних сил України 50 ударних дронів на 100 млн. грн. І про план перестати підтримувати ЗСУ у компанії не заявляли.
Нас цікавить реакція Національного банку України, Visa та Mastercard на вчинок співзасновника банку Олега Гороховського. Тому ми направили до них запити щодо надання інформації, щоб дізнатися, наскільки правомірними вони вважають дії банку. Їхні відповіді ми також опублікуємо. Адже подібна вибірковість щодо обмежень проти клієнтів спостерігається не вперше.
Позиція управління банку не завжди йде на користь
Як повідомив співзасновник медіахолдингу “Інформатор” Сергій Шишкін, він також мав проблеми з Монобанком після збирання донатів на дрони для ЗСУ та закупили їх. Чоловік зібрав донати, а Монобанк заблокував платежі на адресу компанії, яка є дилером дронів. Сергій розповідає, що в першій половині 2022 року Монобанк запровадив якусь додаткову комісію в 0,5% з платежів для компанії Флай Технолоджі, яка займається постачанням квадрокоптерів. Тому компанія відкрила рахунок у іншому банку.
“Ми у них (“Флай Технолоджі”, - Авт.) замовили чимало дорогих дронів із тепловізорами. Зібрали близько кількох мільйонів гривень. Першу партію я заплатив через Монобанк. А наступні платежі не доходили та поверталися. А то була критична стадія війни! Деякі люди скидали по 30 гривень донатів, щоби допомогти фронту з останніх грошей.
Я звернувся до Монобанку, вони почали виправдовуватися, посилаючись на Нацбанк. До чого тут Нацбанк?! Через Приватбанк нормально за все платили, а через Монобанк не виходило. Вони пізніше визнали, що в якийсь момент вирішили так розрахуватися із Флай Технолоджі.
Тоді влітку 2022 року, щоб мінімізувати комісію, мені довелося стояти в чергах і знімати щодня по 99 тисяч гривень готівкою, щоби розрахуватися за ці дрони. А це люди набридли. Я витратив більше тижня, щоб ці дрони придбати. При цьому ще й була комісія зі зняття готівки. Це замість того, щоб все зробити миттєво в один клік. А зараз щось схоже: за принципом "нагороджують непричетних і карають невинних", - розповідає Сергій Шишкін.
Така практика свідчить, що банк може проводити платежі вибірково тим, хто чомусь не подобається керівництву. Це не правильно. При цьому банк не є регулюючим чи каральним органом. А ми чекаємо, як розцінять таку політику банку стосовно бізнесу в НБУ та Mastercard та Visa.