Топ-10 хитростей в супермаркетах: как на самом деле обманывают покупателей
Эксперты рассказали, как супермаркеты выманивают деньги из доверчивых покупателей
Маркетинг в первую очередь строится на психологических феноменах и основанных на них уловках, чтобы выманить деньги и продать товар подороже. Причем, все это выглядит для покупателей очень даже выгодно. Мы расскажем о 10 хитрых уловках, при помощи которых супермаркеты выманивают деньги из доверчивых покупателей. Об этом пишет Clutch.
- Огромные тележки
Замечала, что часто на входе в супермаркет нет маленьких корзинок? Там обычно стоят большие, а порой и огромные тележки. Корзинку еще придется где-то поискать на выходе, на кассах или внутри зала.
Делается это для того, что людям неловко ходить по залу с пустой тележкой. Ее хочется чем-то наполнить. Поэтому ты начинаешь брать даже то, что не планировала покупать.
Исследователи заметили взаимосвязь между размером тележки и количеством покупок в чеке: чем больше тележка — тем длиннее чек.
- Свежие товары в глубине полок
Обрати внимание на даты изготовления на товарах. Люди часто не обращают на них внимание. Мы берем товар, который ближе всего к краю и обращаем внимание лишь на то, чтобы он был не просроченный, да и то не всегда.
Маркетологи знают эту особенность. Поэтому с краю полок всегда лежат товары, у которых выходит срок годности или просто те, которые были завезены раньше.
Но если копнуть чуть глубже, не постесняться и достать самый дальний товар, то ты обнаружишь, что там дата изготовления может быть даже сегодняшней.
Людям обычно неудобно перерывать весь товар и добираться до конца полок, но именно в такой способ можно найти то, что самое свежее.
- Акции
Все акции типа «1+1=1» или «купи товар — получи подарок», или «скидка 70%» — не более, чем уловки. Цель таких акций — внушить покупателю купить товар, который ему не нужен, еще и чтобы он думал, что сделал крайне выгодную покупку, и даже рассказал друзьям о столь выгодном предложении.
В итоге ты идешь на кассу с массой товаров, в которых ты не нуждалась, но которые супермаркет за счет тебя смог удачно реализовать.
- Ограниченное количество товаров
Замечала такие объявления: «количество товаров ограничено», «осталось только 50 единиц» или «продажа по выгодной цене только до конца месяца»?
Все эти рекламные акции основываются на психологическом феномене «дефицита товара». Работает это так: когда чего-либо, выгодного или желанного нам существует явный дефицит, мы стремимся поскорее это приобрести. Даже если нам не к спеху, даже если сейчас не нужно. Но ощущение ограниченности предложения рождает повышенный спрос.
- Вечные скидки
Еще одна уловка, при помощи которой супермаркеты выманивают деньги из доверчивых покупателей. Обрати внимание, что на некоторых магазинах всегда висит объявление типа «только сегодня скидки 50% на весь товар». И ты, конечно, бежишь воспользоваться выгодным предложением.
Но приди в этот магазин завтра, послезавтра и через год — там все также неизменно будет висеть то же объявление.
Цену на товар предварительно накручивают, а потом якобы ставят «скидку». И да, действительно товар в половину дешевле заявленной цены, но на самом деле даже цена со скидкой будет рентабельной и будет приносить накрутку денег в несколько раз превышающую себестоимость.
- Наклейки типа «Выбор года»
Некоторые товары содержат на упаковке такие наклейки: «Выбор года», «Товар года», «Выбор покупателей», «Органик», «Био», «Одобрено педиатрами». Все эти наклейки могут под собой не содержать никаких оснований, но уже самое понимание, что этот товар якобы лучший, вынуждает покупателей опираться на «авторитет» народа и покупать то, что им не нужно.
- Детские продукты
Эта уловка, при помощи которой супермаркеты выманивают деньги из доверчивых покупателей, похожа по принципу действия на предыдущую. Маркетологи заметили, что люди с гораздо большим рвением берут то, что предназначается для самых маленьких потребителей. Якобы детские продукты чище, натуральнее, без примесей и консервантов, не вредные.
Это стали использовать на каждом шагу. Если раньше детские продукты можно было найти только на полках товаров для детей, то теперь на каждом стеллаже можно найти нечто «детское от 3-х лет». Однако это не более, чем способ реализовать товар.
- Цена на ценнике не совпадает с чеком
Еще одна уловка супермаркетов. На ценнике висит еще акционная цена, а на кассе она оказывается выше. На это продавцы обычно отвечают, что акция только закончилась, а ценники просто еще не успели поменять.
Что делают люди в этом случае? Чаще всего платят повышенную цену, потому что не хотят мелочиться. Удобно для магазинов, не так ли?
- Привлекательная расстановка товаров
Пространство в супермаркете обычно организовывают так, что, продвигаясь вдоль стеллажей, у тебя должно возникать желание купить всего и побольше. На первые ряды выставляют товары, пестрящие яркими акционными этикетками, они перемежаются аппетитными фруктами и ароматами свежей выпечки.
Как думаешь, почему возникла традиция на базе каждого супермаркета открывать собственную пекарню? Из-за аппетитных манящих запахов. А это значит, что у тебя будет повышено желание купить больше продуктов. И вот, пока ты добралась до отдела выпечки, в твоей корзинке или тележке уже высится гора продуктов, которых вполовину больше, чем ты изначально планировала.
- Махинации с датами
Мало кто обращает внимание на такие мелочи. Тем более, что фасованные товары обычно дешевле заводских. Но лучше немного больше заплатить и купить качественный товар и с четкой датой изготовления, чем купить что-то просроченное.
Напомним про Топ-5 самых популярных способов обмана в супермаркетах.
Как сообщала Politeka, введение военного положения в Украине: люди в панике скупают продукты, прилавки опустели.